Ventas a Clientes Particulares (Compras Web)

Realizamos despachos para compras iguales o superiores a $30.000 CLP. El costo del despacho es de $4.500 CLP. Para compras iguales o superiores a $50.000 CLP, el despacho es gratuito.

Nuestro compromiso es entregar los productos manteniendo la cadena de frío hasta la dirección indicada por el cliente. Te notificaremos cuando tu pedido salga a reparto y también en caso de cualquier modificación en la entrega. Por esta razón, es fundamental que ingreses correctamente tu número de teléfono y correo electrónico, ya que por esos medios recibirás la información de tu despacho.

Los despachos se realizan en el día seleccionado por el cliente, dentro del horario comprendido entre las 9:00 y las 18:00 horas. Puedes seleccionar entre los siguientes días de entrega: lunes, miércoles, jueves o sábado.

El costo real del servicio de despacho es de $7.000 CLP debido a la logística especializada en frío. Este valor no es reembolsable si la entrega no se logra concretar por causas ajenas a nuestra empresa. En caso de que esto ocurra, podrás optar entre:

  • Solicitar un nuevo intento de despacho, pagando nuevamente $7.000 CLP, o
  • Solicitar la reversa de la compra, la cual tendrá un recargo de $7.000 CLP correspondiente al costo logístico incurrido.

Distribuidores Mayoristas

Antes de realizar una compra mayorista, nuestro equipo de ventas debe confirmar que tu comercio o punto de entrega se encuentra dentro de nuestras zonas de reparto, e informarte los días específicos en los que realizamos envíos hacia tu sector.

  • El monto mínimo para despacho es de $120.000 CLP, con un costo de $4.500 CLP.
  • Para compras iguales o superiores a $238.000 CLP, el despacho es gratuito dentro de la Región Metropolitana.
  • Para envíos fuera de la Región Metropolitana, por favor consulta directamente con nuestro equipo para confirmar disponibilidad y condiciones.